П А М Я Т К А

на предоставление медицинских услуг врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым,  врачом  общей  практики (семейным врачом), врачом-специалистом, фельдшером, а также оказания первичной       ·:    специализированной                                                  медико-санитарной                  помощи, специализированной медицинской помощи по направлению лечащего врача;

г) иных случаев, предусмотренных законодательством в сфере охраны здоровья .

Отказ пациента  от предлагаемых  платных  медицинских  услуг  не может быть              причиной          уменьшения    видов             и     объема         оказываемой        медицинской помощи,  uредоставляемых         такому  пациенту   без  взимания   платы  в  рамках ''-1 Программы и территориальных программ.

  1. Куда  обращаться  по  возникающим  вопросам  и  при  нарушении Ваших прав на бесплатную медицинскую помощь

,                 По вопросам бесплатного оказания медицинской помощи и в случае нарушения прав граждан на ее предоставление , разрешения конфликтных ситуаций, в том числе при отказах в предоставлении медицинской помощи, взимания денежных средств за её оказание, следует обращаться в:

администрацию              медицинской             организации                       к      заведующему отделением, руководителю  медицинской  организации; 

в офис страховой медицинской организации, включая страхового представителя, - очно или по телефону, номер которого указан в страховом полисе;

территориальный орган управления здравоохранением и территориальный орган Росздравнадзора, территориальный фонд обязательного медицинского  страхования;

  • общественные советы (организации) по защите прав пациентов при органе государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья и при территориальном органе Росздравнадзора;

профессиональные               некоммерческие               медицинские             и      пациентские организации;

  • федеральные органы власти и организации, включая Министерство здравоохранения Российской ФедерациИ, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, Росздравнадзор и пр.
  1. Что  Вам  следует  знать  о  страховых  представителях  страховых медицинских организаций

Страховой представитель - это сотрудник страховой медицинской организации, прошедший специальное обучение, представляющий Ваши интересы    и  обеспечивающий   Ваше  индивидуальное   сопровождение   при

.оказании медицинской помощи, предусмотренной законодательством.

Страховой  представитель:

  • предоставляет Вам справочно-консультативную информацию, в том числе о праве выбора (замены) и порядке выбора (замены) страховой медицинской организации, медицинской организации и врача, а также о порядке полу11JИЯ полиса обязательного медицинского страхования;
  • информйрует Вас о необходимости прохождения диспансеризации и опрашивает по результатам ее прохождения;
  • консультирует Вас по впросам оказания медицинской помощи;
  • сообщает об условиях оказания медицинской помощи и наличии